该系统采用分布式结构，集中与授权分级管理模式，系统至少支持医院、科室、诊室三级管理。导诊信息管理中心服务器通过网络远程控制终端播放机，实现智能导诊和信息的传输、控制、播出。中心服务器与前端显示屏，触摸查询一体机，以及LED显示屏进行统一控制管理，极大地降低了管理成本，提高了工作效率。

一个好的排队叫号系统，必须具备适应医院门诊环境的复杂性和可变性的现状。而浙江汛安信息科技有限公司排队叫号软件模块的设计，则充分考虑目前国内医院现状，注重以下技术关键点设计：支持医生出诊时间不固定的方便调整：

1.支持医生出诊诊室调整；

2.支持多候诊区域同步管理；

3.根据医院规模，支持多级分诊；

4.支持一诊室一医生、一诊室多医生的方便调整；

5.支持一屏对应一诊室、一屏对应多诊室的显示模式；

6.支持对特殊病人的绿色通道设计；

7.支持早间高峰期患者突增情况应急处理机制；

8.具有相对的独立性，与HIS系统对接简单方便，也可支持最简易的手工分诊；

9.系统操作简单明了，即使不熟悉电脑的医生、护士也无需培训，即可使用；

10.显示风格多样且方便修改；

11.系统具备高可靠性，稳定性，保证排队叫号这一生产作业系统稳定运行。